Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 7. November 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Teerlos (die «Website», «wir», «uns» oder «unser») personenbezogene Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du teerlos.ch besuchst, unsere Dienste nutzt, eine Bestellung tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst (zusammen die «Dienste»).

1. Verantwortliche Stelle

Ari Import & Export GmbH
Schüsselwiese 3, 8636 Wald ZH, Schweiz
E-Mail: info@teerlos.ch
UID: CHE-263.058.377

2. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und aktualisieren das Datum.

3. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

3.1 Daten, die du uns direkt übermittelst

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Kontaktformular)
Lieferadresse: Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort, Land (Bestellung)
Zahlungsinformationen: Diese werden ausschliesslich von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten
Kommunikation: Inhalte von E-Mails und Kontaktformular-Nachrichten
Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen

3.2 Daten, die automatisch erfasst werden

Für den Betrieb der Website werden beim Aufruf technische Zugriffsdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs, abgerufene Seite). Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

4. Wie wir deine Daten verwenden

Bestellabwicklung: Verarbeitung und Ausführung deiner Bestellungen, Versand der Produkte
Kundensupport: Beantwortung deiner Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen
Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Zahlungen über Stripe
Verbesserung der Dienste: Betriebssicherheit und Stabilität der Website
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht)
Betrugsprävention: Schutz vor Betrug und Missbrauch

Wir betreiben keine Profilbildung und kein interessenbasiertes Marketing.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1 Dienstleister

Stripe (Zahlungsabwicklung): Verarbeitung von Zahlungen. Datenschutzrichtlinie: stripe.com/privacy
Cloudflare (Hosting und Betrieb): Auslieferung der Website (statisch generierte Seiten) und Betrieb der Formular- und Checkout-Endpunkte, inklusive Spamschutz beim Kontaktformular (Cloudflare Turnstile: Prüftoken-Verarbeitung). Beim Aufruf fallen technische Logdaten an (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Adresse), die Cloudflare zur Sicherung und Stabilität des Betriebs verarbeitet; die Aufbewahrung erfolgt nach den Standards des Anbieters (in der Regel wenige Tage). Datenschutzrichtlinie: cloudflare.com/privacypolicy
Infomaniak (E-Mail): Betrieb unseres E-Mail-Kontos; Zustellung von Bestätigungs-E-Mails. Datenschutzrichtlinie: infomaniak.com/datenschutz
Web3Forms (Kontaktformular): Übermittlung von Nachrichten aus dem Kontaktformular an unsere E-Mail-Adresse. Betreiber ist Web3Creative (Sitz Indien); Hosting bei Amazon Web Services und Hetzner. Die Übermittlung der Formulardaten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) erfolgt verschlüsselt; Web3Forms speichert Einsendungen bis zu drei Jahre gemäss eigener Datenschutzerklärung und schliesst als Auftragsbearbeiter eine Datenschutzvereinbarung mit Standardvertragsklauseln ab. Datenschutzrichtlinie: web3forms.com/privacy, Datenschutzvereinbarung: web3forms.com/dpa
Schweizerische Post (Versand): Lieferung der Produkte

5.2 Auftragsbearbeitung

Stripe, Cloudflare, Infomaniak und Web3Forms bearbeiten Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir setzen diese Anbieter auf Grundlage von Auftragsbearbeitungs- bzw. Datenschutzvereinbarungen ein (Art. 9 DSG); bei Übermittlungen in Drittländer gelten die jeweils vereinbarten Schutzmassnahmen.

5.3 Rechtliche Anforderungen

Wir geben deine Daten weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte notwendig ist (z. B. bei gerichtlichen Anordnungen oder behördlichen Anfragen).

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein und verwendet keine Tracker von Dritten. Der Hosting-Anbieter Cloudflare kann zum Schutz vor Bots und Missbrauch technische Sicherheits-Cookies setzen (z. B. das Cookie __cf_bm); solche Cookies sind für den sicheren Betrieb erforderlich und werden automatisch nach kurzer Zeit gelöscht. Die Website speichert ausserdem keine personenbezogenen Daten im lokalen Speicher (localStorage oder sessionStorage) deines Geräts.

7. Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (gemäss Schweizer Obligationenrecht für Buchhaltungsunterlagen)
Kontaktanfragen: Solange erforderlich, in der Regel bis 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
Zugriffsdaten: Gemäss Aufbewahrungsfristen des Hostings, üblicherweise wenige Tage bis Wochen

8. Deine Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) hast du folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht: Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Datenherausgabe: Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format

Um deine Rechte auszuüben, schreib an: info@teerlos.ch

9. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen: Verschlüsselung aller Datenübertragungen (SSL/TLS), sichere Zahlungsabwicklung über Stripe (PCI-DSS-zertifiziert), begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten, Sicherheitsheader und Bot-Schutz auf der Website. Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

10. Minderjährige

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls du feststellst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreib uns bitte an info@teerlos.ch.

11. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister (z. B. Stripe, Cloudflare) verarbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz. Wir stellen sicher, dass dabei angemessene Schutzmassnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln bzw. anerkannte Garantien des jeweiligen Anbieters).

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib uns: info@teerlos.ch